Privacy
Februari 2024
Je privacy is voor Lots by Lott van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de privacywet. Dit betekend dat je gegevens veilig bij ons zijn en dat wij ze altijd netjes gebruiken.
In deze privacyverklaring leggen wij uit wat we bij de webwinkel www.lotsbylott.nl allemaal doen met de informatie die we over jou te weten komen.
Als je vragen hebt over de privacyverklaring, neem dan contact met ons op via het contactformulier of via info@lotsbylott.nl.
Gebruik van persoonsgegevens
Bij het gebruiken van onze webshop ontvangen wij de volgende informatie over jou:
Naam + achternaam
Adres
Factuuradres
E-mailadres
Telefoonnummer (optioneel)
Afhandeling bestelling
Betalingsgegevens De wet noemt dit ‘persoonsgegevens’ en zegt dat wij die alleen mogen gebruiken als wij precies uitleggen waarom en met welke reden. Wij geven je persoonsgegevens niet aan andere bedrijven of instanties, behave als dat nodig is voor de webwinkel of als de wet zegt dat dit moet. Als er bijvoorbeeld vermoeden is van fraude mogen wij aangifte doen bij de politie.
Wanneer je bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij je persoonsgegevens om deze netjes te kunnen afhandelen. Na die tijd bewaren wij de gegevens totdat de retourperiode is verstreken.
Wij mogen je persoonsgegevens dan aan bezorgdiensten geven om de bestelling bij jou te laten bezorgen. Ook krijgen wij informatie over de betaling van je bank.
Wij bewaren deze informatie tot dat de bestelling volledig is afgerond. Sommige informatie bewaren wij langer, omdat dit volgens de wet moet. Wij moeten bijvoorbeeld het bewijs van aankoop en de bijbehorende factuur zeven jaar bewaren voor de belastingdienst.
Reclame
Wij willen jou graag reclame sturen over nieuwe aanbiedingen en producten. Dit doen wij per e-mail en via social media.
Je kunt ieder moment bezwaar maken tegen deze reclame. Elke e-mail bevat een afmeld link.
Contact formulier en nieuwsbrief
Via het contactformulier op de site kun je ons vragen stellen of aanvragen doen. Daarbij moet je bepaalde informatie invullen. Deze informatie bewaren wij totdat we zeker weten dat jij tevreden bent over het antwoord wat je hebt gekregen.
Ook kun je gratis abonneren op onze nieuwsbrief. In deze nieuwsbrief laten wij alle nieuwtjes en aanbiedingen zien. Dit abonnement kun je op elk moment stopzetten via de afmeld link die onder elke nieuwsbrief te vinden is.
Verstrekking van je persoonsgegevens aan andere bedrijven
Wij geven je persoonsgegevens onder geen enkele voorwaarden aan andere bedrijven of instanties, behalve als dit nodig is voor de webwinkel of als wij dit wettelijk verplicht zijn.
Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken.
Inzage en wijzigen van je gegevens
Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van jou hebben, kun je altijd contact met ons opnemen. Dit kun je doen doormiddel van het contactformulier of de contactgegevens onderaan deze pagina.
Je hebt de volgende rechten:
– Uitleg krijgen over welke persoonsgegevens wij hebben en wat wij daarmee doen.
– Inzage in de precieze persoonsgegevens die wij hebben en het laten corrigeren van fouten.
– Het laten wijzigen van verouderde gegevens en het intrekken van de toestemming.
– Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik.
LET OP!
Geef altijd duidelijk aan wie je bent, zodat wij zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of wijzigen.
Contactgegevens